Гарантии и возврат
возврат/обмен производится по вине менеджера или упаковщика, то транспортные расходы за счет интернет-магазина.
Гарантии
На товар, продаваемый через наш магазин, предоставляется гарантия 6 мес. (если другие условия не регламентированы фирмой-производителем) при условии соблюдения сервисных интервалов, а также комплексной замены связанных групп запчастей и рабочих жидкостей.
Интервалы замены запасных частей указаны в сервисном мануале к вашему автомобилю.
Гарантийный случай рассматривается в течении двух недель при предъявлении дефектного товара и заключения о неработоспособности детали (акт рекламации) от сертифицированного СТО.
Возврат
Возврат товара осуществляется в течении 14 дней с момента заказа. Не забудьте, что для возврата необходимо:
- - товар принимается к возврату только в начальной упаковке, в которой он был отпущен клиенту, независимо от причин возврата;
- - наличие товарного чека;
- - наличие всех комплектующих, отсутствие следов установки и использования.
Обмену и возврату не подлежат оригинальные запчасти электрооборудования и товары надлежащего качества, привезенные под индивидуальный заказ или подобранные самостоятельно. Также возврату и обмену не подлежат запчасти, привезенные под заказ по неверно предоставленным покупателем техническим данным.
Оплата услуг транспортных компаний в случае возврата деталей на наш склад возлагается на клиентов.
Возврат денег осуществляется после получения и проверки возвращаемого товара.
Гарантии не подлежат
Расходные запасные части и материалы (в том числе масло, фильтры, предохранители, лампы, клипсы и т.п.).
Элементы электрооборудования автомобиля, установленные без полной предварительной диагностики электрических систем, которые могут способствовать выходу из строя установленной детали.
Детали, поврежденные в результате ДТП.
Нормальный и природный для определенного периода эксплуатации износ детали.
Повреждения возникли в результате неаккуратного вождения (эксплуатации) или вследствие дефектов дорожного покрытия.
Установка детали клиентом самостоятельно или на сервисе, который не имеет сертификата на проведение данного вида работ.
